LEDERP厂商 CRM软件

实施原则:  整体规划 分步实施  先实施进销存  再实施生产,然后财务

ERP的优点：
集成性、性、统一性、完整性、开放性。
实用性
ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。深圳ERP/东莞ERP/苏州ERP/金蝶ERP/KIS版/速达ERP/天思ERP/线路板ERP/PCB ERP/设备ERP/鼎捷ERP/神码ERP
整合性
ERP特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。深圳ERP/东莞ERP/苏州ERP/金蝶ERP/KIS版/速达ERP/天思ERP/线路板ERP/PCB ERP/设备ERP/鼎捷ERP/神码ERP
弹性
采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。深圳ERP/东莞ERP/苏州ERP/金蝶ERP/KIS版/速达ERP/天思ERP/线路板ERP/PCB ERP/设备ERP/鼎捷ERP/神码ERP
数据储存
将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其性。深圳ERP/东莞ERP/苏州ERP/金蝶ERP/KIS版/速达ERP/天思ERP/线路板ERP/PCB ERP/设备ERP/鼎捷ERP/神码ERP
便利性
在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。深圳ERP/东莞ERP/苏州ERP/金蝶ERP/KIS版/速达ERP/天思ERP/线路板ERP/PCB ERP/设备ERP/鼎捷ERP/神码ERP
管理绩效
ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。
互动关系
透过ERP系统配合使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。而CRM客户关系管理系统则使企业充分掌握市场需要取向的动脉，两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。深圳ERP/东莞ERP/苏州ERP/金蝶ERP/KIS版/速达ERP/天思ERP/线路板ERP/PCB ERP/设备ERP/鼎捷ERP/神码ERP
实时性
ERP是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现于“实时和动态管理”上，所谓“兵马未动，粮草**”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空谈。
及时性
ERP管理的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。

企业常见问题：
　　1、领料方式复杂，很难管控材料使用
　　电子业存在大量生产外包的情况，而零件也有成盘包装的问题，往往需完工后再来统计材料使用量。在生产车间还常常设有现场仓库，因此领料管理复杂。
　　2、常发生借货现象
　　电子业由于重要零部件采购很难及时到货，同业间临时借调物料相当频繁。
　　3、按预测备料和按订单生产
　　电子产品由于订单交期短，为满足客户订单，常常需要按预测备料。当有客户订单时，再根据订单生产产品。
　　4、订单数量多，跟踪困难，容易造成交货进度延迟
　　众多的客户群加上庞大又不断变化的订单，使得管理单位很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，以致影响交货进度。
　　5、信用额度控制和应收账款控制
　   为控制风险，还需依据不同的客户制定不同的信用额度加以控制。
　　6、材料编号管理不易管理
7、BOM维护难度大
　　电子业产品更新换代频繁，加上订单变更频繁，这使得产品设计变更管理不易。
8、产品设计工作繁重,客户需求多样化
电子业的普遍特性就是小批量、多品种，产品中有大量的元素需要客户终确定，而且客户还常常有需求，造成了产品设计部门的工作繁重，BOM的编制管理困难。
　　9、销售预测困难
　　电子产品市场变化快，有的产品的销售和季节有关系，有的则是逐月增长，有的是呈线性增长;而且为方便后续备料，还需将预测分解，因此需提供若干预测模型供管理人员使用，以便简化预测工作。
　　10、物料采购计划编制困难
　　电子产品所用材料通常在几十到上千种之间，还有众多的半成品构成，客户订单数量少，品种多，且订单交货期短，有的订单还必须选用的关键零件，重要元器件国外采购周期又较长，因此制定合理的采购计划是比较困难的。
　　11、料件认可管理需求
　　电子业针对产品中的重要零件，经常会使用某些厂家的零件，以确保质量，且鉴于ISO质量管理需求，对重要零件需经过认可才能使用，因此需要管理料件认可资料。
　　12、插件位置管理
　　电子业产品的生产过程中，需要提供大量的插件位置信息，以便生产车间与质检部门有遵循的标准。
　　13、备品管理不易
　　电子业在销售出货或采购进货时，常常伴随大量的备品出入库情况，很难兼顾数量与账款的管理。
　　14、盘点管理困难
　　电子业材料型号规格多，使得盘点工作繁重;盘点周期长，需要现场停工，仓库冻结，严重影响正常作业;部分零部件价值高，又必需严格管控。
　　15、容易产生呆滞料
　　造成呆滞料的原因很多，有时因客户订单变更;有时因产品版本更新，旧材料不再使用;有时是因为供应商供货**量等等，因此提前预防及尽早发现呆滞料对管理者很重要。

ERP项目实施经理的二十一条军规
1．找对老板，站好立场
一方面ERP系统实施是一把手工程，但是真正一把手具体管ERP的公司（尤其是大公司）还是比较少。如果甲方实施经理汇报时还不清楚谁是真正的决策人，或者被一把手在一把手和自己之间设立了屏障，只能向副手汇报的话，很多亟待解决的流程以及业务处理变更问题将得不到及时的处理，而更可怕的是，当一把手又不认可既定方案时，已经在实施的方案将轻易面临重新调整的命运。
另一方面，不少大的ERP系统供应商的新人来自于甲方有实施经验的员工，特别是甲方实施经理。因为甲方实施经理有一定的经验、业务知识、管理掌控能力非常容易在项目实施完毕之后跳槽去乙方。因此有的甲方实施经理可能立场不对，不能按照PMP的职业道德规范自己，做了令人可耻的利益交换。
2．做公司的IT规划
很多时候，一个所谓的ERP系统实施只是一个公司信息化建设的一部分，甲方实施经理应该想好未来各个子系统的架构，即便因为各种原因没有形成规范的IT规划方案，也要在自己的大脑里面有通盘的考虑。
3．重视风险预估，并识别处理
不少中小型企业的甲方实施经理不重视对系统实施和硬件**方面的风险预估，要么觉得这是高层考虑的事情，要么觉得没有必要。归根结底是不能从心底接受西方的风险意识理念，还是按中国人的传统思维：坏的事情唯恐避之不及，怎么还会去把它书面化。但是正视一些风险，并按照影响程度和发生频率进行划分等级，并有区别性的对待。可能你的机房会有一个非常好的环境，你的网络会更稳定，你和系统供应商签订的合同将更趋近有利于甲方的风险防范。
4．持续重视对广大员工的ERP知识宣传普及和信息化素质的提升
这一条不少实施经理能够体会到它的重要性。但是很多实施经理会在这三方面存在不足：、做表面工作，只有宣传没有培训和测评以及严格的考核，没有形成一个闭环；第二、只是项目伊始的时候开展，没有贯穿项目的始终，乃至项目结束后。第三、只是把它认为是一种一时的运动，没有上升总结到公司的日常管理制度中。
试想一下，如果公司使用电脑的员工，和新招的将要使用电脑的员工，他们的打字速度普遍能达到60个/分钟，Word、OutLook使用起来非常熟练，Excel的一些功能，如数据表操作起来就像操作普通表格一样熟练。你认为，这对ERP系统的实施和使用有多大的帮助？我的个人工作经验告诉我，是天大的帮助。
5．做好调研分析
做好调研分析是每个实施经理都知道的一件事情，因为这是需求分析的重要基础。但是它的另外一个重要性，更需要引起实施经理的重视。
无论是ERP系统还是实施经理本人将来的测评打分，主要还是来自于用户的满意度。我们要追求用户认可，**用户的高满意度就必须从调研分析入手，深挖用户渴望。什么功能做了，能让用户没有不满意；什么功能做了，能让用户满意。看来一些HR的激励理论还得在自己的头脑里面盘旋一下。
6．每天适度加班
做这种事情，不加班是不可能。认为自己在工作时间内努力工作，剩下的时间是属于自己的，这种自私心理的实施经理应该被甲方开除掉。那种认为加班、不加班和项目的成本、质量、交期没有必然关系，并显现出不屑表情的甲方实施经理更应该被开除。
各中道理、不点自破。
7．做好培训
这里的培训指的是对内部ERP核心项目组成员的培训。现在有经验的实施和开发人员难于招聘，如果对新人的培训不能上升到一种战略高度，不能在项目组制定一套严谨的培训方案，不能在IT部形成一套规范的培训管理制度，没有在短时间内训练出高素质的新人，项目实施的深入展开以及二次开发将裹足不前。
8．事先订好规范
无规矩不成方圆，不少企业以前没有系统，实施ERP系统次，人员也是新招募的。如果项目实施经理不能在尽量短的时间内形成公司的计划管理制度、文档和代码管理制度、需求变更管理制度、沟通机制、绩效考评机制等等。可以想象到这个项目将来的混乱。
9．特别做好文档和代码管理
10．做好每周的计划
有的人会用MSPROJECT，还有人喜欢用更的。但是不少实施经理有个通病不能持之以恒，计划做到项目中期或者后期就再也不更新了，全凭一些会议在做计划的变更通知。
我个人喜欢使用EXCEL来每周做滚动的计划，每月使用PPT在对高层的项目会议中制作宣布月度滚动计划，并简化了以前学习的从美国Thomas管理咨询公司引进的AIPs表格制度。
11．每天对着计划做事情，并做好进度的检查
工作是检查出来的，如果你不通过各种方式了解进度、控制进度，那么进度更有可能不会按照你的计划想象得那么一帆风顺。
我每天打开自己的计划表格，上班的时候有空闲的时候，就会扫扫这个计划表格内容，下班**定要看看当天应该检查的AIP是否已经检查。每周两次的进度汇报和问题汇总讨论会也是一种另外的手段。但是不少不善于沟通的实施经理确会把这种会议有意无意的淡化。
另外十条，我在此就不再展开说了，任君发挥：
12．深入现场
13．友善的对待下属，并尽量考虑下属的职业生涯发展，并以此安排工作
14．喜欢竖立一个个的里程碑，并处处宣讲团队成员的努力成就
15．喜欢找理由庆祝
16．必须要经常向高层汇报成就、困难和调整计划的原因
17．学会哭穷，学会争取资源
18．向对待妻子一样，对待用户
19．向对待父亲一样，对待
20．遇到的事情，当天能加班处理的不推到第二天
21．不能停止自我学习的步伐
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